Самые частые проблемы с полисами осаго и способы их решения

Как удалить учетную запись

Для удаления аккаунта необходимо войти в ЛК и найти соответствующую функцию в настройках (называется «Удалить учетную запись»). Если этой функции нет, то следует обратиться в службу поддержки. Номера телефонов:

8 800 200 99 77 (бесплатный номер, звонить можно из любого российского города, в том числе из Крыма);
0530 (звонить по этому номеру удобнее с мобильного устройства).

Оператору следует сообщить паспортные данные — это требуется для идентификации. После этого сотрудники компании блокируют учетную запись. Для восстановления доступа к сервису потребуется повторная регистрация.

Почему портал росгосстрах отправляет на сайт замещающего страховщика

Повторюсь, каждая страховая компания обязана иметь представителя по ОСАГО во всех субъектах федерации. В случае небольших региональных компаний эту роль в основном играют крупные страховщики вроде Росгосстраха, Ингосстраха, АльфаСтрахования и т. д. То есть при страховом случае вам надо будет обращаться в их филиал.

Подробнее узнать кто является представителем в вашем городе можно по горячей линии замещающего страховщика или на сайте. Для примера, вот список представителей страховой компании Московия в каждом регионе: http://www.skmoskovia.ru/files/images/Representative_on_01.07.2016.pdf Хотя сама Московия имеет офисы только в Центральной части России. P. S.

https://youtube.com/watch?v=aiDo5jDo6uY

САГО онлайн в Росгосстрахе

Как купить полис ОСАГО онлайн
При оформлении осаго онлайн росгосстрах переводит на сайт рса
Сайт РЕСО-ГАРАНТИЯ
Сайт Росгосстраха
Чтобы хотелось сказать в заключение.

Регистрационное удостоверение ТС (паспорт или свидетельство).
Автомобильная диагностическая карта (техосмотр).
Паспорт лица, являющегося собственником автомобиля.
Паспорт страхователя.
Водительские удостоверения водителей, которые допущены к управлению данного ТС.

По адресу почты компьютерной сети, указанной страхователем, придет полис, копия квитанции об оплате, памятка, контактные данные представительств Росгосстраха, ссылка, по которой можно проверить легитимность данного полиса.

Причины отказов в ОСАГО

Объективных причин, почему страховая отказывает в страховании ОСАГО немного, но они есть. Виновниками могут быть качество связи, страховщик или клиент.

Технические проблемы и сбои

При оформлении полиса через сайт компании, многое зависит от скорости вашего интернета. Если передача данных осуществляется медленно, заявка может быть сброшена системой.

Заявку будет невозможно отправить, при наличии технических сбоев на сайте страховщика. Если не происходит обмен данными с РСА из-за проблем со связью, страховщик также не сможет проверить документы клиента и оформить ОСАГО.

Если страховая компания не желает заключать сделку, могут быть имитированы технические сбои на сайте, в результате которых клиент перенаправляется в другую страховую компанию, либо совершает круг и возвращается на главную страницу сайта. При попытке узнать причину в службе поддержки, клиенту разъясняется, что программа временно не работает, обратитесь позже.

Нечитаемая капча и проблемы с SMS

При оформлении е-ОСАГО клиенту может быть предоставлен нечитаемый код «CAPTCHA». Если поле заполнить некорректно, в заключении договора будет отказано.

Причиной является то, что страховые компании использовали в сочетании латинские и кириллические символы или применили одноцветные с фоном символы. Поэтому ввести код верно в принципе невозможно.

В результате пользователь несколько раз пробует вводить различные коды, у него ничего не получается и ему приходится посещать офис страховой компании.

Аналогичная ситуация складывается, когда страховая компания присылает пароль, который ввести невозможно по тем же причинам. Вводить его приходится методом подбора и не всегда успешно. Затем система присылает оповещение, что срок введения вышел и необходимо запрашивать новый пароль. Иногда код подтверждения электронной подписи вообще может не поступить.

Некорректная проверка автомобиля

Следующая уловка страховщиков – длительная проверка автомобиля. Вместо нескольких минут срок проверки может затянуться на месяц. Клиенты редко соглашаются ждать и уходят в другую страховую компанию.

Нет бланков в наличии

Может возникнуть ситуация, когда клиент обращается к страховщику (в представительство или онлайн) и ему отказывают, объясняя это отсутствием бланков полисов. С одной стороны, действительно полиса являются документами строгой отчетности. Они выдаются РСА строго по установленным лимитам для контроля над оформленными страховками и выявлением поддельных полисов. Теоретически они могут закончиться. Однако, ЦБ обязывает компании обеспечивать бесперебойное оказание услуг в области обязательного страхования.

Обращение в другую СК

Завуалированным отказом является предложение оформить полис в той страховой компании, где был оформлен предыдущий полис клиента. Говорят о том, что там вам предоставят лучшие условия, как постоянному клиенту.

Могут вообще направить транспорт на осмотр по месту регистрации клиента, чтобы он отказался от оформления полиса.

Отсутствие необходимых документов

Мотивом отказа может послужить предоставление заемщиком не полного комплекта документов. Например, могут потребовать представить справку с места работы. Это не может являться объективной причиной, т. к. список необходимых документов определен в ФЗ о № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и страхователь не вправе выставлять дополнительные требования.

Другие причины

Причиной незаконного отклонения заявления может служить отказ страхователя от дополнительных услуг страховщика, например, в нагрузку к полису ОСАГО требуют застраховать жизнь и здоровье.

Могут отказать в оформлении, если страхователь пришел в офис к его закрытию и договор попросту не успеют заключить.

Что такое электронная страховка от РГС

Как показывает практика, за несколько лет существования электронного продукта многие так и не знают, как правильно его оформить и от каких рисков он защищает. Стоит отметить, что электронный полис ОСАГО в Росгосстрах – это обязательный продукт, в рамках которого страховая компания также произведет выплату, пострадавшей в ДТП стороне, в пределах утвержденного лимита.

Страховщик гарантированно выплачивает:

не более 400 тысяч рублей, на каждого пострадавшего, если будет причинен вред автомобилю;
не более 500 тысяч рублей, на каждого водителя, пассажира или пешехода, которому будет причинен вред жизни и здоровью, в результате ДТП.

Единственное отличие электронного договора от привычного бланка заключается в том, что:

он покупается в онлайн-режиме;
его достаточно распечатать в черно-белом экземпляре;
бланк сразу регистрируется на едином портале РСА.

Получается, полис ОСАГО в Росгосстрах, который оформляется онлайн – это стандартный договор, в рамках которого застрахована гражданская ответственность участника движения.

Пути решения проблем

В зависимости от проблемы, ее решение будет разным:

Технические сбои, проблемы с введением кодов и капчи	Подождите 1–2 часа и повторите попытку, обратитесь в офис СК.
Завышение стоимости ОСАГО, навязывание дополнительных услуг	Попросите дать расшифровку стоимости полиса и поставьте в известность РСА.
Требуют дополнительные документы	Запросите перечень необходимых документов для оформления ОСАГО и подавайте жалобу.
Не можете посетить офис СК из-за его графика работы	Оформите электронный полис на сайте компании.

Если в выдаче полиса отказали незаконно, дальнейшие ваши действия могут быть следующими:

Составьте в СК письменный запрос на оформление полиса и потребуйте письменного отказа;
Обеспечьте аудиозапись при телефонном разговоре с представителем СК;
Подавайте жалобу в РСА, ЦБ России, Роспотребнадзор;
Составьте исковое заявление в суд или прокуратуру.

Если вы не хотите нервничать или полис нужен срочно, переходите в другую страховую компанию.

Когда заработает осаго онлайн

Портал OSAGOonline.info ранее уже упоминал о появлении таких неофициальных агентов.

Эти «помощники» появились в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях, где спрос на электронное ОСАГО традиционно высок (напомню, что на эти три региона приходится 29,6% продаж всех е-полисов в России).

И за небольшую плату (по информации OSAGOonline.info они берут за свои услуги в среднем по 500 рублей) помогают автомобилистам оформить интернет-страховку.

Покупка полиса ОСАГО через интернет онлайн

Неточности при введении информации;
КБМ каждого из водителей, указанных в полисе (их КБМ лучше проверить в базе РСА по отдельности). Если в базе данных КБМ для одного из водителей указан неправильно, то следует обратиться в страховую компанию этого водителя для внесения изменений и исправлений.

Осаго через сайт госуслуг

От Российского союза страховщиков и Минкомсвязи поступило предложение создать определенную систему идентификации личности для тех, кто будет регистрироваться и оформлять документы на ОСАГО через сайт государственных услуг.

Для быстрой идентификации, используется система подтверждения личности человека с помощью логина и пароля. После регистрации на сайте, ввода логина и пароля, каждый посетитель сможет оформить электронный полис ОСАГО, заполнить необходимую документацию в виде бланков.

Более того, через сайты государственных услуг можно погасить сумму необходимых счетов.

Рекомендуем прочесть: Документ подтверждающий право собственности

Электронное ОСАГО — это РАЗВОД! А нас держат за идиотов

Не поняла при чём тут возможности современных смартфонов. Код из СМС надо вводить на компьютере. Что это за буквы с чёрточками и галочками? И так шесть раз присылали. Вы бы ещё китайские иероглифы попросили вводить! Все СМС с кодами я сохранила, могу прислать.

Когда заработает электронный полис осаго

По проекту Минфина, ЦБ будет устанавливать лишь границы базового тарифа, конкретное же значение будет определять непосредственно страховщик на основе целого ряда факторов, например вида собственника, типа и целей использования транспортного средства. Для этого страховщик сможет самостоятельно вводить те или иные понижающие стоимость коэффициенты.

Проект электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (е-ОСАГО) стартовал в России 1 июля 2015 года — соответствующие поправки были внесены в федеральный закон «Об ОСАГО». С этого момента автовладельцы по всей России в теории должны были получить возможность приобрести электронный полис обязательной «автогражданки» не выходя из дома — на сайте страховой компании.

Mechanicus1 › Блог › Е-ОСАГО

— дата начала стажа, возникает если страховщик не знает точной даты, то записывают в базу данных 31 декабря и год получения первых прав, но часто встречается, что ставят 31.12.2000 г. независимо от стажа, если права получены ранее этой даты. Также если права были получены в 17 лет, то дата 100% будет стоять числом позже. С этой ошибкой столкнулся и я

Страховщики приостанавливают продажи электронных полисов ОСАГО

Страховщиков тоже понять можно,продажи онлайн— это довольно затратное мероприятие, тут нужно либо начинать с нуля, либо адаптировать уже имеющуюся систему. И работать электронная система должна идеально, чтобы не вызывать недовольства потребителей, которые при малейшем сбое начнут жаловаться в Центробанк.

Рекомендуем прочесть: Гибдд административный регламент

Осаго онлайн: что самое главное нужно знать о покупке полиса через интернет

Единственный нюанс. Так как по внешнему виду распечатанного е-полиса нельзя понять, действителен он или нет, то я рекомендую в случае ДТП с обладателем е-полиса сразу на месте проверить его ОСАГО по базе РСА по номеру.

Это можно сделать со смартфона через Интернет на многочисленных интернет-сервисах. Впрочем, с учетом распространенности фальшивых бумажных полисов ОСАГО, такую проверку лучше делать при любом ДТП, в котором вы не виноваты.

Как оформить страховой полис ОСАГО онлайн через интернет

На официальном сайте страховой компании на странице оформления полиса ОСАГО онлайн будет специальная форма, куда нужно ввести данные своего автомобиля, свои данные и выполнять все действия, который пошагово будет указаны в системе. Далее автоматически будет произведен расчет стоимости страховки.

Следующим шагом нужно оплатить электронный полис и получить его по электронной почте или скачать (в зависимости от способа предоставления электронного бланка).

Перечень документов

Если вы решили совершить продление страхового полиса ОСАГО онлайн, то вам понадобится только диагностическая карта техосмотра. При посещении офиса страховой с собой возьмите:

Гражданский паспорт.
Водительское удостоверение.
Диагностическую карту техосмотра.
Свидетельство о регистрации автомобиля или технический паспорт.

Если хотите изменить условия договора, то сделать это можно только в офисе страховой. Для этого вас попросят написать соответствующее заявление. А если прежние условия вас устраивают, то вам останется только подписать аналогичный предыдущему договор.

Способы продления полиса ОСАГО в Росгосстрах

Пролонгацию страховки ОСАГО Росгосстрах предлагает клиентам сделать:

Автоматически — этот вариант удобен автомобилистам, не желающим менять страховую компанию и условия заключенного договора. Такая функция доступна не только в Росгосстрахе, но и многих других страховых. Направлять заявление в этом случае нет необходимости. Требуется только оплатить новый период действия полиса до конкретной даты. Договор автоматически будет продлен на следующий день после завершения срока предыдущего документа.
В офисе — это самый непопулярный вариант, особенно у автомобилистов, желающих пролонгировать электронный полис. Им проще всего сделать это в Интернете. В офис придется приехать для консультации лично, для внесения в договор данных новых водителей или других изменений.
Онлайн — второй удобный вариант для продления страховки на текущих условиях, не выходя из дома.

Продление полиса в офисе компании

В офисе страховой компании Росгосстрах продление полиса может понадобиться, если водитель просто не хочет это делать через Интернет или ему нужно внести корректировки в новый договор. Для этого выберите ближайшее отделение компании и отправьтесь туда. При себе нужно иметь требуемые списком документы (его можно найти на официальном сайте).

Список адресов для каждого региона РФ приложен на официальном портале. Там же указаны номера, позвонив на которые, можно получить бесплатную консультацию.

Процесс заключения нового договора много времени не займет. После изучения страховым инспектором документов и обсуждения новых условий страхования останется только поставить подпись на документе и пройти в кассу для оплаты.

Продление в личном кабинете Росгосстрах

Если у вас подключена функция автоматической пролонгации, то вам потребуется только авторизоваться в личном кабинете на сайте и проплатить следующий период.

А чтобы продлить страховой полис ОСАГО от Росгосстраха онлайн обычным способом без автопродления:

Формально автомобилист не обязан возить с собой постоянно страховой полис. Инспектору ГАИ ГИБДД достаточно озвучить номер документа. Но на случай, когда отсутствует интернет, и нет возможности зайти на почту и посмотреть данные, лучше иметь его при себе.

После завершения процедуры пролонгации обязательно проверьте, обновился ли статус ОСАГО на портале РСА. Иногда сотрудники страховой затягивают корректировку данных в базе, и ваш полис могут посчитать недействительным. Если вы не нашли данных о новом документе, то следует направить письменный запрос страховщику.

Преимущества и недостатки

Перед оформлением бланка обязательной защиты следует внимательно изучить все преимущества электронного ОСАГО в Росгосстрах.

Преимущества:

Экономия личного времени. Не секрет, что время – это деньги. Больше не нужно тратить деньги на бензин, и время, чтобы доехать до офиса. Также можно забыть про многочисленные очереди. При онлайн-оформлении вы всегда будете первым клиентом.
Отсутствие дополнительных услуг. При страховании через интернет вы можете покупать дополнительные продукты, или нет. Это отличная возможность сэкономить несколько тысяч рублей.
Сервис работает круглосуточно. Оформить полис можно в любое удобное для себя время, поскольку сайт работает 24 часа в сутки, даже в праздничные и выходные дни.
Условия страхования. Страхователь сам принимает решение, на какой срок оформить бланк и сколько водителей допустить к управлению. При сезонном страховании водитель может продлить срок по действующему договору и сделать доплату, также в режиме реального времени, в личном кабинете клиента.

Если вы уже пользовались услугами компании Росгосстрах, то просим вас оставить отзыв о своем опыте и рассказать другим читателям о своем опыте электронного страхования. Если вы только планируете оформить полис, но столкнулись с некоторыми трудностями, не стоит переживать. В таком случае советуем обратиться за консультацией к высококвалифицированному юристу на нашем сайте, который обязательно вам поможет.

В завершение советуем просмотреть видеоролик по теме, в котором рассказывают как оформить и оплатить ОСАГО.

Лимиты возмещения в «Росгосстрахе»

В любых страховых компаниях, в том числе и в «Росгосстрахе», не установлены конкретные суммы для возмещения ущерба в рамках ОСАГО. Все зависит от каждого конкретного случая, с которым будут разбираться эксперты. Величина выплат зависит от повреждений транспортного средства и степени тяжести травм, полученных участниками ДТП.

Хорошая информация для владельцев старых автомобилей – «Росгосстрах» установил лимит изношенности ТС на уровне 50% от стоимости новых запчастей. Это означает, что хозяин очень древней «развалюхи» может рассчитывать на компенсацию не менее 50%.

Законодательством РФ установлена верхняя планка выплат, пострадавшим в ДТП – 500 тыс.руб. А возмещение максимального ущерба для транспортного средства – 400 тыс.руб. Рассчитывать на сумму выше этих показателей не стоит. Если ущерб оказался больше, пострадавший может взыскать разницу с виновника ДТП через суд.

Варианты решения проблемы

Мало кто станет разбираться с причинами, почему сайт отказывает в оформлении полиса ОСАГО онлайн. Человек настроен на получение страховки и, его не интересуют несущественные детали. Понимая запрос потребителя, разработчики «е-Гарант» запустили систему, помогающую без промедления получить страховку.

Однако случается, что именно этот способ может не подойти некоторым людям, поэтому стоит рассмотреть традиционные пути решения проблемы:

невозможность купить полис может быть связана с ошибкой сайта, которую администрация ресурса устранит через некоторое время. В этом случае необходимо перезайти на сайт через несколько часов в тот же день;
зайти на ресурс с другого девайса (ноутбука, смартфона, планшета). В этом случае помогает другой IP адрес, который считывается с альтернативного устройства. Если есть возможность поменять его на первом используемом девайсе, то можно попробовать это сделать;
проблема бывает связана с перегрузом ресурса. В данном случае купить ОСАГО онлайн может не получиться в разгар дня, когда наплыв клиентов максимальный. Стоит зайти на сайт рано утром, поздно вечером или ночью, когда желающих приобрести страховку минимум.

И самый непопулярный вариант, которым мало кто пользуется, это посетить страховщика напрямую в его офисе. В данном случае рекомендуется приходить не одному, а с доверенным лицом, которое засвидетельствует, что компания отказывается продавать полис. Однако если до этого доходит дело, то лучше уже сменить страховщика на более надежного.

Инструкция

Следующее описание расскажет, как оформить полис ОСАГО через официальный ресурс Росгосстраха в интернете.

На официальном портале Росгосстраха необходимо выбрать раздел ОСАГО, покупки онлайн.
В форме, предложенной страховщиком, заполняются подробно все поля. На основании полученных и сверенных с базой РСА сведений выполняется предварительный расчет стоимости страхования.
Для дальнейшего оформления вводятся сведения о страхователе, его паспортных данных, выбирается способ получения полиса.
Для отправки страховки на электронную почту страхователь должен пройти процедуру регистрации в личном кабинете на сайте Росгосстраха и выбрать пункт оплаты страховых услуг.
После проведения безналичной оплаты через платежную систему онлайн (потребуется ввести реквизиты банковской карты и пройти обязательную верификацию) страховая компания направляет на указанный ранее адрес почты письмо с электронным полисом.
Готовый документ необходимо распечатать и сохранить. Наличие бумажной распечатки позволит в дальнейшем сократить время при прохождении проверки у сотрудников ГИБДД, а также при урегулировании вопросов при наличии страхового случая.

Как рассчитать ОСАГО онлайн?

Интернет предлагает множество сайтов, на которых размещены калькуляторы для расчета стоимости полиса. Автовладельцу нужно лишь зарегистрироваться и выбрать из списка нужную страховую компанию

Это важно, потому что единых базовых тарифов, на которых строится расчет, нет. Каждый страховщик сам решает, как ему действовать в пределах ценового коридора, установленного ЦБ России

Можно поступить проще – зарегистрироваться сразу на сайте нужной компании, завести личный кабинет и заполнить нужные формы.

Данные, которые нужно внести в поля калькулятора:

тип транспортного средства;
мощность двигателя в л.с.;
срок, на который приобретается полис;
количество водителей, которые планируют управлять данным транспортным средством;
возраст;
стаж вождения;
скидка за езду без аварий (КБМ);
свой регион.

После этого нужно просто нажать кнопку «Посчитать».

Коэффициент «Бонус-Малус» (КБМ) пересчитывается 1 апреля каждого года для всех, без исключения, водителей. Он никак не привязан к дате покупке страхового полиса.

Может ли страховая отказать в ОСАГО

Что говорит закон

Оформление обязательной страховки – право автовладельца по закону, оно определено в ст. 426 ГК, где указано, что страховщик обязан заключать договор со всеми водителями, обращающимися к нему. Отказ в страховании ОСАГО недопустим.

Законные причины отказа

Причины, на основании которых страховщик вправе отказать в выдаче полиса ОСАГО:

Клиент не предоставил все необходимые документы для заключения договора;
Сбой в обмене информацией между СРА и СК;
Отсутствие доверенности, если страховка оформляется третьим лицом;
Если водитель отказался предоставить ТС для осмотра.

Отказ доводится до клиента в письменном виде, с отправлением копий в РСА и ЦБ.

Что делать

Если вам отказали в выдаче полиса законно, исправьте причину отказа и оформляйте полис. Например, соберите пакет документов, оформите доверенность, пригоните ТС для осмотра.

Мобильное приложение Росгосстрах

Приложение — это мобильная версия сайта страхователя. Чтобы начать работать с приложением, необходимо авторизоваться, введя логин и пароль. Заново регистрироваться с мобильного устройства не нужно.

Опции мобильного приложения:

единичный личный кабинет. Здесь клиент получает информацию о скидках и акциях. Также сотрудники компании присылают клиенту предложения;
«наш офис». Клиенту поступает информация о том, по какому графику работает конкретное подразделение компании. Также приложение подсказывает, как лучше попасть в офис;
страховой случай. Страхующееся лицо может предварительно оформить ходатайство. Здесь же клиент проверяет, какой статус у выплатного дела.

Также мобильный софт обладает аварийной кнопкой. Благодаря этой кнопке водитель, попавший в дорожно-транспортное происшествие, может запросить инструкцию о том, что ему следует делать. Также эта кнопка помогает экстренно связаться с сотрудниками компании.

Дополнительно мобильное приложение позволяет переводить деньги с одной карточки на другую. Для этого водитель указывает реквизиты обеих карточек.

Далее потребуется подтвердить платеж. Для этого в соответствующем окошке вводится код из СМС. После этого средства переводятся на карточку получателя.

В целях обеспечения безопасности клиент не должен передавать конфиденциальные сведения третьим лицам. Завершив работу в ЛК, следует выйти, нажав на соответствующую кнопку.

Когда продлевается полис ОСАГО

Страховой полис ОСАГО от компании Росгосстрах чаще всего действует 12 месяцев. После истечения этого срока водитель должен обратиться в страховую для продления обязательной страховки. Если этого не сделать вовремя, есть риск получить штраф.

Раньше Росгосстрах давал автомобилистам месяц на пролонгацию договора. Сейчас правила изменились. С 1 дня просрочки уже нельзя управлять автомобилем. Чтобы предотвратить такие проблемы, рекомендуется за 14 дней до окончания срока действия ОСАГО продлить страховку. Так автомобилист подстрахуется на случай:

Возникновения технической проблемы со стороны страховщика.
Отказа в продлении договора и необходимости поиска новой страховой компании для покупки полиса.

Новый договор начнет действовать с момента окончания предыдущего.

Как оформить ОСАГО через Единого агента?

Отличия системы оформления ОСАГО через РСА от обычного получения полиса стали понятны. Но каким образом оформить страховку через Единого агента?

Первое, что необходимо сделать – это узнать адрес, по которому осуществляется оформление полисов по данной системе. Посмотреть эту информацию можно на официальном сайте союза автостраховщиков.
Далее требуется прийти в указанный офис. При себе необходимо иметь стандартный набор документов: паспорт, водительские права, свидетельство о регистрации ТС и его диагностическую карту.
На месте пишется заявление. Образец можно будет найти прямо в офисе.
По номеру ПТС определяется страховая компания. На вероятность выпадения конкретного страховщика влияет его доля на региональном рынке.
На унифицированном бланке оформляется страховой полис ОСАГО.

Если автовладельцу нужно узнать, какая страховая компания закреплена за ним, можно воспользоваться специальным сервисом. Находится он на сайте РСА. Проверка абсолютно бесплатна.

https://youtube.com/watch?v=clMMeunXnlI

Прошло уже достаточное время с момента старта программы оформления ОСАГО через Единого агента РСА. За этот период у нее выявились как плюсы, так и минусы. Вот основные достоинства Единого агента:

Оформляя полис ОСАГО таким способом, водитель гарантированно не встретит мошенников. Соглашение объединяет 68 страховщиков: от признанных лидеров в данной сфере до небольших компаний. Однако, вне зависимости от доли на рынке, все СК проверены и имеют лицензию РСА. Поэтому беспокоиться о наличии страховых выплат не стоит.
При оформлении полиса автовладельцу не навязываются дополнительные услуги, которые ему не нужны.
Страховые бланки всегда доступны, тогда как очереди – отсутствуют.
Покупка страховки через Единого агента не обязательна. Любой автомобилист может отказаться от программы и оформить ОСАГО напрямую у подходящей СК.

При оформлении автогражданского страхования через РСА нельзя самостоятельно выбрать страховщика: СК определяется случайным образом по номеру ПТС. И хотя велика вероятность выпадения известной компании, существует риск покупки полиса у небольшого страховщика, зарегистрированного и имеющего офисы в другом регионе (хотя, по заверению представителей РСА, в любом случае выплаты можно получить в своем городе).
На момент начала действия, система постоянно давала сбои. Сейчас это уже не так актуально.
Стоимость полиса не является фиксированной. То есть оплата производится в зависимости от тарифов и расценок случайно выпавшей страховой компании.

С полномасштабным введением электронного страхования, покупка через Единого агента действительно стала не такой популярной. Оформление онлайн имеет те же плюсы, однако основные недостатки использования программы отсутствуют. Кроме того, для покупки через интернет не нужно даже искать офис страховой компании. Поэтому для людей, проживающих в отдаленных районах, такой вариант будет предпочтительнее.

Особенности заполнения

Существует ряд мер, которые позволят выполнить страхование в кратчайшие сроки и без каких-либо неприятностей для страхователя:

Так как оформить полис ОСАГО через интернет может каждый собственник автомашины самостоятельно, любое неверно введенное значение может стать причиной отказа от страхования или искажает цену полиса.
Страхование автомобиля по ОСАГО через интернет требует наличия возможности безналичных оплат с остаточной на балансе суммой.
Следует избегать непроверенных интернет-ресурсов при отправке запроса на автострахование, так как оплата через них не гарантирует получения подлинного страхового покрытия, а переведенные денежные средства могут быть попросту потеряны. Более серьезные последствия ждут тех автовладельцев, которые рискнули оформить полис ОСАГО через сомнительный сайт и с которыми уже произошел страховой случай и выяснилось, что приобретенный полис является подделкой.

Пути решения

Если не получается оформить ОСАГО из-за технических сбоев на сайте страховщика или РСА, вы можете повторить попытку через некоторое время. Можно попробовать просто перезагрузить страницу. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки страховой компании.

Если проблема на стороне страхователя – сначала проверьте скорость интернет–соединения, затем качество заполнения вами заявки. Если обнаружены ошибки, система, как правило, не предлагает их исправить, а просто снимает заявление с рассмотрения.

Внимательно читайте порядок оформления полиса страхования на сайте страховщика. Точно следуйте предлагаемой инструкции и проверяйте вводимую информацию.

В случае, когда не оформляется ОСАГО онлайн в одной страховой компании, вы всегда можете обратиться к другому страховщику.

Можно сначала ознакомиться с отзывами пользователей на официальных форумах автомобилистов об оформлении е-ОСАГО на сайтах страховщиков. Затем выбирать компанию, у который не бывает проблем с зависанием сайтов и техническими ошибками.

О система Е-Гарант Российского Союза Автостраховщиков

При оформлении электронного полиса ОСАГО могут возникать проблемы, не позволяющие заключить договор. Это может происходить из-за технических сложностей или умышленного уклонения страховой организации. Во избежание этого на официальном сайте РСА действует система Е-Гарант.

Через нее водитель может выбрать компанию, готовую к гарантированному заключению договора на ранее указанных условиях.

Что такое система Е-Гарант

Эта система получила название Е-Гарант. За ее обеспечением следит РСА. Вместе с АИС ОСАГО программа составляет единое целое, поэтому все данные о водителях и ТС проходят предварительную проверку.

Подобный подход позволил существенно сократить количество случаев мошенничества в сфере автострахования.

Исходя из сообщения РСА, за 1 полугодие 2020 г. с помощью системы Е-Гарант было оформлено менее 4 % от общего количества страховых полисов ОСАГО. Это свидетельствует о снижении количества проблем, возникающих при заключении электронных соглашений, и, возможно, в скором времени водители перестанут обращаться к системе гарантированного оформления ОСАГО.

Как работает Е-Гарант

Система Е-Гарант работает на добровольной основе, и каждый водитель вправе сам решить, принять ему предложение от нового страховщика или ожидать старого.

Пользователи, столкнувшиеся с какими-либо сложностями при заключении страхового договора, получают информацию о том, что они могут прямо сейчас обратиться в другую компанию и уже там гарантированно оформить страховку.

После выбора компании из перечня происходит переадресации на ее сайт, где осуществляется дальнейшее оформление и заключение договора.

Регистрация в системе Е-Гарант

Чтобы воспользоваться предложением гарантированного заключения страхового договора и купить полис ОСАГО, отдельно регистрироваться на сайте Российского союза автостраховщиков не нужно. Однако потребуется заполнение анкеты с данными о своем регионе и реквизитами ПТС:

Как оформить полис в системе

Оформление полиса через Е-Гарант происходит не на официальном сайте РСА, а в ЛК на портале выбранного страховщика. Сама процедура стандартная и ничем не отличается от обычного заключения договора. Поэтому рассмотрим основные вопросы, которые могут возникнуть у пользователя, оформляющего ОСАГО через Гарант.

Страхователь, перешедший на страницу РСА, получит полный список доступных страховщиков. Выбирать можно любого, за исключением того, с сайта которого произошла переадресация. Также нужно учитывать, что с использованием системы Е-Гарант не допускается заключение договора, если сумма страховой премии превышает 15 000 руб.

После завершения оформления на указанный при регистрации адрес электронной почты направляется сообщение с серией и номером электронного договора, периодом использования автомобиля и наименованием страховщика. Если письмо не пришло, следует проверить корзину и папку со спамом на почте. После этого можно обратиться в заключившую договор страховую компанию и уточнить текущий статус.

Если при оформлении или покупке страховки появляются ошибки, следует убедиться, что заполнены все поля и предоставлена необходимая информация. Также рекомендуется обновить страницу и повторить попытку позже. При сохранении проблемы можно обратиться напрямую в офис страховой компании и заключить договор на бумажном носителе.

Обращаться нужно только к страховщику, который является членом РСА.

При отсутствии возможности оформления е-ОСАГО в выбранной страховой компании по желанию водителя произойдет переадресация на сайт РСА. Здесь система Е-Гарант выведет полный список страховщиков, готовых к заключению договора на ранее указанных условия. Водитель вправе выбрать любую организацию из списка, либо может решить ожидать исправления ошибок первоначальной компании.

Заключение

Помните, что страховщик имеет право отказать водителю в оформлении полиса ОСАГО только в трех случаях:

Если автомобилист не предоставил полный пакет документов или не дал осмотреть свой автомобиль.
Если вы оформляете полис на сайте страховщика, который действительно не работает для всех клиентов и из-за технического сбоя оформление полисов приостановлено.
Если вы оформляете полис в офисе, у страховщика закончились физические бланки для оформления полиса, а онлайн-сервис не работает.

В остальных случаях страховщик обязан по закону продать вам страховку. На возможность купить полис никак не должны влиять ни стаж водителя, ни его возраст, ни пробег или марка автомобиля, ни аварийность автомобилиста.